Automatiser vos relances clients en 1 heure, sans développeur
Relancer un client n’est agréable pour personne. On repousse, on oublie, et la trésorerie attend. La bonne nouvelle : c’est l’un des processus les plus simples à automatiser proprement, à condition de respecter 3 règles.
La première : une relance automatisée doit être indiscernable d’une relance écrite à la main. Même ton, même signature, même rythme. Si votre client sent le robot, vous avez perdu plus que du temps.
Le système en 3 briques
La deuxième règle : un seul déclencheur. L’échéance de la facture, et rien d’autre. Les systèmes qui multiplient les conditions finissent toujours par envoyer le mauvais message au mauvais moment…
Voici le détail, outil par outil, avec les délais exacts et les 3 messages prêts à copier.
Le système complet, les messages à copier et toutes les archives du lundi.
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La deuxième règle : un seul déclencheur. L’échéance de la facture, et rien d’autre…
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