Des assistants IA qui connaissent votre métier
Ils répondent, trient, préparent et résument à partir de vos propres documents. Vous gardez la main sur ce qui compte.
- →Entreprises qui répondent chaque jour aux mêmes questions
- →Équipes dont le savoir est dispersé entre mails, drive et têtes
- →Dirigeants qui veulent déléguer la préparation, pas la décision
- ×Les mêmes questions clients, tous les jours
- ×Des informations introuvables au bon moment
- ×Des nouveaux arrivants longs à former
- ×Des demandes qui attendent d’être triées
Ce que vous obtenez
Un assistant nourri de vos contenus
Il répond à partir de vos documents, et cite ses sources.
Intégré à vos outils
Site, messagerie, CRM ou espace interne.
Des règles claires
Ce qu’il peut faire seul, ce qu’il doit soumettre.
Un suivi des réponses
Vous voyez ce qu’il répond, et nous l’améliorons.
Ce qu’ils font. Et ce qu’ils ne font pas
- ✓Répondre aux questions fréquentes de vos clients
- ✓Trier et résumer les demandes entrantes
- ✓Préparer des brouillons de mails, devis ou comptes rendus
- ✓Retrouver une information dans vos documents
- —Ils ne prennent pas de décision engageante seuls
- —Ils citent leurs sources : vous vérifiez d’où vient chaque réponse
- —Ils ne remplacent pas un conseil juridique ou médical
- —Ils signalent quand ils ne savent pas
Les données utilisées
Un assistant ne connaît que ce que vous lui confiez. La liste est établie avec vous avant de commencer, et peut être modifiée à tout moment.
Les données personnelles sensibles restent hors de portée, sauf décision explicite et cadre adapté.
Ce qui reste entre vos mains
Demande reçue
L’assistant la lit et la classe.
Préparation
Il propose une réponse ou une action.
Validation
Une personne de votre équipe relit et décide.
Envoi
L’action part, et tout est tracé.
Devis, engagements, réponses sensibles et décisions restent validés par un humain. Ce qui peut partir seul est défini avec vous, au cas par cas.
L’atelier en action
Rencontrer l’atelier →5 créatures pour raconter comment travaille un assistant bien conçu. Chacune incarne une étape.
Lumo
Le dialogueIl écoute, relie les informations et éclaire la demande.
Nox
L’analysteIl pose les bonnes questions et repère ce qui bloque.
Zeste
L’orchestrateurIl rassemble les idées, choisit la suite et met l’équipe en mouvement.
Roc
L’actionIl prend le relais et fait tenir ce qui a été décidé.
Mousse
L’amélioration continueIl revient voir si ça fonctionne et prend soin de l’ensemble.
Comment ça se passe
Cadrage
Cas d’usage, périmètre et limites, définis ensemble.
Données
Nous rassemblons et préparons les contenus à lui confier.
Construction
Tests sur de vraies questions, avec votre équipe.
Mise en service
Lancement progressif, puis suivi des réponses.
Sur devis, après un premier échange
Le budget dépend du nombre de sources, des outils à connecter et du volume d’utilisation.
Questions fréquentes
Quelle question vous pose-t-on le plus souvent ?
Partez de là. C’est souvent le meilleur premier assistant.